Política de cancelación​

¿Qué es el derecho de desistimiento en materia de seguros?

En los contratos de seguro celebrados a distancia celebrados el tomador del seguro que sea una persona física que actúa ajena a su actividad empresarial o profesional, podrá desistir del seguro contratado, sin que ello conlleve una penalización alguna. Para ello, ejercitar este derecho se dispondrán de los siguientes plazos:

• En un plazo de 14 días naturales si se trata de un seguro de no vida.
• En 30 días si el contrato es para un seguro de vida.

¿Cómo se puede ejercer el derecho al desistimiento?

Para ejercer el derecho de desistimiento el Tomador del seguro debe comunicarlo a la compañía aseguradora, en su domicilio social, antes de que finalice el plazo correspondiente.

Por tanto, en caso de que Ud. desee que nosotros le ayudemos en la gestión de su derecho, deberá ponerse en contacto con nuestra correduría, a través de los canales habituales o bien comunicarlo directamente mediante correo certificado u otro procedimiento que permita dejar constancia fehaciente de la notificación. 

En caso de ejercitar este derecho, el Tomador que ejerce el derecho de desistimiento solamente está obligado a pagar el servicio prestado hasta el momento del desistimiento. La cobertura del contrato de seguro quedará sin efecto el día en que la compañía aseguradora reciba la notificación de desistimiento.

Adicionalmente, la compañía aseguradora deberá proceder a la devolución de las cantidades cobradas en el plazo de 14 días desde el momento en el que reciba la comunicación, descontando el importe de la prima correspondiente al periodo en el que la póliza ha estado vigente, es decir, desde la fecha de efecto de la póliza hasta la fecha del ejercicio del derecho de desistimiento.