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Riesgos Corporativos · Patrimonio y actividad

Seguro de transporte: su mercancía, protegida desde que sale hasta que llega

Para quien envía y recibe mercancía, y para quien la transporta. Cubrimos las mercancías por carretera, mar o aire y la responsabilidad de transportistas, operadores logísticos y transitarios, comparando las principales aseguradoras del ramo.

Por qué asegurar la mercancía

El transportista responde, pero solo hasta un límite

Es un error frecuente pensar que, si la mercancía se daña en un camión, el transportista lo paga todo. Su responsabilidad está limitada por ley y por kilo transportado, y en muchos casos queda exonerado.

En el transporte nacional por carretera, la Ley del Contrato de Transporte Terrestre limita la indemnización a un tercio del IPREM diario por kilogramo de peso bruto. En el internacional, el Convenio CMR la fija en 8,33 derechos especiales de giro por kilo. Para mercancía de valor, esa cifra puede quedar muy lejos del daño real.

Además, el Incoterm pactado decide quién soporta el riesgo en cada tramo del viaje. Un seguro de mercancías propio cubre el valor real de lo que envía o recibe, con independencia de la responsabilidad del transportista.

En pocas palabras

Si su mercancía vale más por kilo de lo que responde el transportista, la diferencia la pierde usted. El seguro de mercancías cubre esa diferencia.

Soluciones

Una póliza para cada papel en la cadena de transporte

Mercancías: póliza flotante

Para empresas que importan, exportan o envían con regularidad. Cubre todos los envíos del año con una sola póliza y una declaración periódica.

Mercancías: póliza por viaje

Para un envío puntual o de alto valor, con las condiciones adaptadas a esa operación concreta.

RC del transportista

La responsabilidad del transportista por carretera frente al cargador por los daños, pérdidas o retrasos de la mercancía, nacional e internacional (CMR).

Operadores logísticos y transitarios

La responsabilidad por la organización del transporte, el almacenaje y la manipulación de mercancías de clientes.

Mercancía en almacén

Las existencias de terceros bajo su custodia, coordinadas con el seguro de daños de la nave.

Flotas

Los vehículos de la empresa, con las garantías y la gestión de siniestros que necesita una flota profesional.

Nuestro trabajo

Comparamos las ofertas garantía a garantía, no solo por precio

Preparamos un cuadro comparativo con las ofertas de las aseguradoras especializadas en transporte y un informe con las diferencias que importan, para que decida con toda la información.

  • Condiciones de cobertura. Todo riesgo o riesgos nombrados, y en marítimo, qué cláusulas de mercancías se aplican.
  • Valor asegurado. Valor de factura más gastos y, en su caso, el beneficio esperado.
  • Límites por expedición y por vehículo. Que se ajusten a su envío más caro, no al medio.
  • Mercancías excluidas o limitadas. Frigoríficas, de alto valor, a granel o con riesgo de robo.
  • Robo y paradas. Condiciones de aparcamiento, vigilancia y horarios que exige la póliza.
  • Franquicias y primas mínimas. Su impacto real según el volumen de envíos.
Si llega dañada

Los primeros pasos deciden la indemnización

Anote las reservas en el documento de transporte en el momento de la entrega, conserve la mercancía y el embalaje y avísenos cuanto antes. Nuestro departamento de siniestros, con el respaldo jurídico del Grupo, gestiona la peritación, la reclamación a la aseguradora y el recobro frente al transportista.

¿Ha recibido mercancía dañada?

Escribir a siniestros → Escribir por WhatsApp
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos sobre el seguro de transporte

Si el transportista tiene seguro, ¿necesito asegurar mi mercancía?

El seguro del transportista cubre su responsabilidad, que está limitada por kilo y no responde en todos los casos. Si su mercancía tiene valor, un seguro de mercancías propio le garantiza cobrar el valor real.

¿Quién debe asegurar la mercancía en una compraventa internacional?

Depende del Incoterm pactado, que fija en qué punto pasa el riesgo del vendedor al comprador. Lo revisamos con sus operaciones habituales para que no quede ningún tramo descubierto.

¿Qué es una póliza flotante?

Una póliza anual que cubre automáticamente todos los envíos dentro de unas condiciones pactadas. La prima se calcula sobre el volumen declarado, sin contratar envío a envío.

Soy transportista, ¿qué seguro necesito?

La responsabilidad civil del transportista frente a sus clientes por la mercancía, además del seguro de sus vehículos y, si almacena, el de las mercancías en depósito.

¿Qué hago si la mercancía llega dañada?

Haga constar las reservas por escrito en la entrega, conserve todo como llegó, haga fotografías y avísenos de inmediato. Los plazos para reclamar al transportista son muy cortos.

¿Cuánto cuesta?

Depende del tipo de mercancía, el medio, los trayectos, el volumen anual y el historial de siniestros. Le presentamos propuestas comparadas sin coste.

Estudio gratuito

Le preparamos una comparativa de transporte sin coste

Cuéntenos quién es y qué transporta. Un técnico le contactará para conocer sus envíos y preparar un cuadro comparativo con las aseguradoras especializadas.

  • Análisis comparativo entre más de 40 aseguradoras
  • Revisión de su póliza actual, si ya tiene una
  • Un interlocutor único que le acompaña también en el siniestro

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Le respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.